Returpolicy

Introduktion
På Posterium erbjuder vi färdiga posters som produceras på beställning när du lägger din order. Vår returpolicy följer svensk lagstiftning och förklarar vilka rättigheter du har som kund.

Ångerrätt
Eftersom våra produkter tillverkas först när du beställer dem, omfattas de normalt sett av 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (DAL). Ångerrätten gäller dock endast för oanvända produkter i samma skick som vid mottagandet. Du har rätt att ångra ditt köp och returnera varan inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning.

För att utnyttja ångerrätten ber vi dig att kontakta oss på info@posterium.se inom ångerfristen.

Reklamationsrätt
Du har alltid rätt att reklamera en produkt om den är felaktig eller skadad vid leverans, enligt konsumentköplagen. Reklamationsrätten gäller i tre år från inköpsdatumet, och vi ber dig att kontakta oss så snart som möjligt vid problem.

Vid en godkänd reklamation erbjuder vi en ny produkt eller återbetalning, beroende på vad som är mest lämpligt.

Återbetalning
Vid godkänt retur- eller reklamationsärende återbetalas beloppet till det betalningsmedel som användes vid köpet inom 14 dagar efter att vi mottagit varan.

Kontakta oss
För frågor om vår returpolicy, eller för att göra en retur eller reklamation, vänligen kontakta oss:

• E-post: info@posterium.se
• Adress: Äckregårdsvägen 36, 432 Varberg

Policyändringar
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna returpolicy vid behov. Eventuella ändringar meddelas via e-post till kunder som prenumererat på vårt nyhetsbrev eller tidigare varit i kontakt med oss.