Fraktpolicy

Introduktion
Denna fraktpolicy beskriver våra villkor och rutiner för leverans av posters beställda via Posterium.se. Genom att lägga en beställning hos oss godkänner du dessa villkor.

1. Leverans

• Alla våra posters trycks, paketeras och skickas av vår samarbetspartner Ace Print Partner, baserad i Skåne.
• Leveranser sker via DHL och har en beräknad leveranstid på 2–4 arbetsdagar efter att beställningen behandlats.
• Under perioder med hög efterfrågan, som rea, högtider eller andra exceptionella tillfällen, kan leveranstiderna bli längre.

2. Fraktkostnader

• Vi erbjuder gratis frakt på beställningar över 499 kr.
• För beställningar under 499 kr tillkommer en fast fraktkostnad på 80 kr.

4. Skador och problem med leverans

• Om ditt paket skulle skadas under transporten, eller om det inte anländer som förväntat, är det viktigt att du kontaktar oss så snart som möjligt. Mejla oss på info@posterium.se och inkludera detaljer om problemet, samt eventuella bilder om paketet är skadat.
• Posterium ansvarar för att ersätta eller lösa problem som uppstår under transporten, i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.

5. Begränsningar

• Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.

6. Returer och reklamationer

• Vid eventuella returer hänvisar vi till vår returpolicy för detaljerade instruktioner. Vänligen notera att fraktavgifter vid returer kan tillkomma beroende på situation.

7. Tillgänglighet av produkter

• Eftersom vi arbetar med en print-on-demand-modell kan tillfälliga förseningar uppstå om efterfrågan på en viss design överstiger tryckeriets kapacitet. Vi meddelar dig om detta skulle påverka din beställning.

8. Outlösta paket

• Om en kund inte hämtar ut sitt paket från DHL och det skickas tillbaka till oss, kan en extra avgift tas ut för att täcka kostnaderna för retur och eventuell ny frakt.

9. Felleveranser

• Om du skulle få en felaktig produkt (t.ex. en poster som inte överensstämmer med din beställning), ber vi dig kontakta oss omgående så att vi kan korrigera detta utan extra kostnad för dig.

10. Leveranstider för större beställningar

• För större volymbeställningar, som beställningar med många posters, kan leveranstiden förlängas. Vi informerar dig vid sådana tillfällen.

11. Ändringar och uppdateringar

• Posterium förbehåller sig rätten att när som helst ändra denna fraktpolicy. Eventuella ändringar publiceras på Posterium.se och gäller för beställningar som görs efter att ändringarna trätt i kraft.

12. Kontaktinformation

• Om du har frågor om din leverans eller vår fraktpolicy, är du välkommen att kontakta oss på:
  • E-post: info@posterium.se
  • Adress: Äckregårdsvägen 36, 432 Varberg

Denna fraktpolicy gäller från och med 6/1-25.